Systemy Rezerwacji Online

Koszt stworzenia systemu rezerwacji online zaczyna się od 4000 zł netto za system podstawowy dla jednego stanowiska lub pracownika — z kalendarzem rezerwacji, potwierdzeniami email i panelem administracyjnym. System zaawansowany z integracją płatności, obsługą wielu pracowników i powiadomieniami SMS kosztuje od 10 000 zł netto. System premium z dedykowaną aplikacją, multi-lokalizacją i zaawansowanymi integracjami to inwestycja od 20 000 zł netto. Dokładną wycenę przygotowujemy bezpłatnie w ciągu 24 godzin.

Systemy rezerwacji online sprawdzają się doskonale w każdej branży usługowej. Wdrażaliśmy je dla gabinetów lekarskich, stomatologicznych i psychologicznych, salonów kosmetycznych, fryzjerskich i SPA, gabinetów masażu i fizjoterapii, restauracji i kawiarni przyjmujących rezerwacje stolików, hoteli i pensjonatów, szkół nauki jazdy, siłowni i studiów fitness, kancelarii prawnych, biur rachunkowych, korepetytorów, szkół językowych i wielu innych. Każdy system dostosowujemy do specyfiki danej branży.

Tak — to największa zaleta systemu rezerwacji online. Twoi klienci mogą dokonywać rezerwacji o każdej porze dnia i nocy, przez 7 dni w tygodniu, bez konieczności dzwonienia i oczekiwania na linii. System automatycznie sprawdza dostępność terminów, blokuje zajęte sloty w czasie rzeczywistym i natychmiast wysyła potwierdzenie rezerwacji. Badania pokazują, że nawet 30-40% rezerwacji online jest dokonywanych poza godzinami pracy — to klienci, których normalnie byś stracił.

Tak, systemy zaawansowane i premium obsługują dowolną liczbę pracowników lub stanowisk. Każdy pracownik ma swój indywidualny profil z kalendarzem dostępności, grafikiem pracy, przerwami śniadaniowymi i urlopami, przypisanymi usługami i cennikiem. Klient może wybrać konkretnego specjalistę lub skorzystać z automatycznego przydziału do pierwszego dostępnego terminu. Właściciel i menedżer widzą skonsolidowany grafik całego zespołu w jednym panelu.

System automatycznie wysyła powiadomienia na każdym etapie procesu rezerwacji: natychmiastowe potwierdzenie po dokonaniu rezerwacji (email lub SMS), przypomnienie 24 godziny przed wizytą, opcjonalne przypomnienie 2 godziny przed wizytą, informację o zmianach lub odwołaniu wizyty, prośbę o wystawienie opinii po wizycie. Treść i szablony wszystkich powiadomień są w pełni konfigurowalne. Automatyczne przypomnienia redukują liczbę nieobecności średnio o 40-60%, co bezpośrednio zwiększa przychody.

Tak, w systemach zaawansowanych i premium zapewniamy dwukierunkową synchronizację z Google Calendar w czasie rzeczywistym. Nowe rezerwacje online automatycznie pojawiają się w kalendarzu Google pracownika, a zajęte terminy z Google Calendar są natychmiast blokowane w systemie rezerwacji — nie ma ryzyka podwójnej rezerwacji. Obsługujemy też Apple Calendar (iCal) i Microsoft Outlook dla firm z ekosystemem Microsoft 365.

Tak, w systemach zaawansowanych i premium integrujemy pełny system płatności online. Możesz wymagać opłaty z góry za całą usługę lub pobierać zaliczkę (np. 30-50% wartości) w celu ograniczenia niepojawiania się klientów. Integrujemy systemy z Przelewy24, PayU, Tpay i Stripe — obsługujące przelewy bankowe, karty kredytowe i BLIK. Klient, który zapłacił zaliczkę, rzadko rezygnuje z wizyty — to sprawdzony sposób na redukcję no-show.

System podstawowy wdrażamy w 2-3 tygodnie. System zaawansowany z integracją płatności i wieloma pracownikami zajmuje 4-6 tygodni. Systemy premium z dedykowanymi funkcjami i złożonymi integracjami realizujemy w 8-12 tygodni. Po wdrożeniu przeprowadzamy szkolenie z obsługi panelu i przygotowujemy dokumentację. Każdy system objęty jest 12-miesięczną gwarancją obejmującą naprawę błędów technicznych. Oferujemy też pakiety opieki technicznej z aktualizacjami, kopiami zapasowymi i wsparciem priorytetowym.