[ Gwarancja / Studio Kalmus ]
12 Miesięcy Gwarancji
na Twoją Stronę
Każda strona internetowa zaprojektowana przez Studio Kalmus objęta jest pełną 12-miesięczną gwarancją — bez ukrytych warunków, bez dodatkowych opłat.
Naprawa błędów, aktualizacje bezpieczeństwa, monitoring 24/7 i wsparcie techniczne w cenie projektu.
12ms
Gwarancji
24/7
Wsparcie
100%
Satysfakcji
<2h
Czas reakcji
[ 01 / Zakres Gwarancji ]
CoObejmuje
Gwarancja?
Sześć kluczowych obszarów objętych 12-miesięczną gwarancją na każdą stronę internetową od Studio Kalmus.
Naprawa Błędów
Wykryte błędy techniczne, usterki layoutu i problemy z funkcjonalnościami — naprawiamy bezpłatnie w ramach gwarancji. Zgłoś problem, a nasz zespół zajmie się nim priorytetowo.
Aktualizacje Bezpieczeństwa
Regularnie aktualizujemy WordPress, wtyczki i motywy do najnowszych stabilnych wersji. Każda aktualizacja bezpieczeństwa jest wdrażana niezwłocznie po jej wydaniu — Twoja strona jest zawsze chroniona.
Monitoring Dostępności
Twoja strona jest monitorowana 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Gdy tylko wykryjemy niedostępność — natychmiast podejmujemy działania, zanim klienci zdążą to zauważyć.
Drobne Poprawki Treści
W ramach gwarancji możesz zgłaszać drobne korekty tekstów, poprawki w wyglądzie czy zmiany danych kontaktowych. Twoja strona zawsze odzwierciedla aktualny stan firmy.
Wsparcie Techniczne
Masz pytania lub wątpliwości dotyczące swojej strony? Nasz zespół techniczny odpowiada na zgłoszenia w czasie poniżej 2 godzin. Jesteś w bezpiecznych rękach przez cały rok.
Backup i Przywracanie
Codziennie tworzymy kopię zapasową Twojej strony i przechowujemy ją w zewnętrznej chmurze. W razie awarii lub ataku hakera przywrócimy stronę w ciągu kilkunastu minut.
Gwarancja Bez Gwiazdek
Żadnych ukrytych warunków, żadnych małych literek. Gwarancja 12 miesięcy to nasz standard — wliczony w cenę każdego projektu tworzenia strony internetowej. Dokładny zakres opisujemy w umowie, którą podpisujemy przed rozpoczęciem pracy.
[ 02 / Proces ]
JakDziała
ObsługaGwarancyjna?
Prosty i przejrzysty proces — od momentu zgłoszenia do potwierdzenia naprawy.
01
Zgłoszenie
Zauważasz problem? Wyślij zgłoszenie przez email lub formularz. Opisz co nie działa — im więcej szczegółów, tym szybciej reagujemy.
02
Diagnoza
Nasz zespół analizuje zgłoszenie i identyfikuje przyczynę problemu. Informujemy Cię o diagnozie i szacowanym czasie naprawy.
03
Naprawa
Wdrażamy poprawkę na środowisku testowym, weryfikujemy jej działanie i dopiero wdrażamy na produkcję. Zero ryzyka dla Twojej strony.
04
Potwierdzenie
Po naprawie informujemy Cię mailowo o wykonanych działaniach i prosimy o potwierdzenie, że wszystko działa poprawnie.
Czas Reakcji: Poniżej 2 Godzin
Każde zgłoszenie gwarancyjne potwierdzamy i oceniamy w czasie do 2 godzin w godzinach roboczych. W przypadku krytycznych awarii — reagujemy priorytetowo, całą dobę.
[ 03 / Co Dalej? ]
Po12Miesiącach
Gwarancji
Gwarancja wygasa po roku, ale Twoja strona dalej potrzebuje opieki. Przedłuż ochronę w jednym z naszych pakietów.
Pakiet Basic
Aktualizacje, backup codzienny, monitoring uptime i zarządzanie SSL.
Dowiedz się więcejPakiet Business
Wszystko z Basic + optymalizacja PageSpeed, 2h poprawek/mies, ochrona antymalware.
Dowiedz się więcejPakiet Premium
Pełna opieka z dedykowanym opiekunem, 5h poprawek, audyt SEO i SLA do 4 godzin.
Dowiedz się więcejPełna Oferta Opieki nad Stroną
Sprawdź szczegółowy zakres wszystkich pakietów — aktualizacje, backup, monitoring, poprawki i raporty miesięczne. Transparentne ceny, miesięczne rozliczenie, brak umowy długoterminowej.
[ 04 / FAQ ]
Najczęstsze
PytaniaoGwarancję
Odpowiedzi na pytania, które zadają nasi klienci w związku z gwarancją na stronę internetową.
[ Twoja Strona w Bezpiecznych Rękach ]
Zacznij z Gwarancją
Na Cały Rok
Twoja nowa strona internetowa objęta jest 12-miesięczną gwarancją od pierwszego dnia. Bezpłatna naprawa błędów, aktualizacje bezpieczeństwa i monitoring — bez żadnych dodatkowych opłat.
Gwarancja wliczona w cenę projektu · Czas reakcji <2h · Monitoring 24/7